Stačí sekunda nepozornosti, nečakaný manéver iného vodiča alebo zlá viditeľnosť a zrazu sa ocitnete v situácii, ktorú si nikto z nás neželá. Dopravná nehoda je stresujúca sama o sebe, no ešte viac dokáže človeka potrápiť, ak sa k nej pridajú chyby pri jej riešení. Dobrou správou je, že mnohé z nich sú úplne zbytočné a dá sa im ľahko predísť.
V článku sa pozrieme na to, aké chyby vodiči robia najčastejšie, čo všetko vám môžu ponúknuť asistenčné služby a pridáme aj praktické tipy, ako si v takejto situácii zachovať pokoj a zvládnuť ju s prehľadom.
Najčastejšie chyby, ktoré vás môžu stáť nervy (aj peniaze)
Jednou z najčastejších chýb je zle alebo neúplne vyplnený záznam o nehode. V strese ľudia zabúdajú na podpisy, neoznačia vinníka alebo vynechajú dôležité údaje. Poisťovňa potom môže odmietnuť škodu preplatiť a všetky náklady zostanú na vás.
Ďalším častým problémom je nedostatočná dokumentácia. Mnohí vodiči podceňujú dôležitosť fotografií z miesta nehody. Nestačí jedna rozmazaná fotka nárazníka. Ideálne je zachytiť situáciu ako celok, vrátane dopravného značenia, poškodení z viacerých uhlov a poznávacích značiek všetkých vozidiel.
Veľkou chybou je aj začatie opravy ešte pred obhliadkou poisťovne. V takom prípade poisťovňa nemá ako overiť rozsah škody a môže odmietnuť plnenie.
Niektorí vodiči sa zas rozhodnú „dohodnúť sa na mieste“ bez spísania záznamu. To je veľmi riskantné. Vinník môže neskôr všetko poprieť a vy zostanete bez náhrady škody.
A nakoniec prekvapivo častá chyba – neplatné PZP. Ak vodič zabudne zaplatiť poistku, poistenie automaticky zanikne, často už do 1 až 3 mesiacov od dátumu splatnosti. Ak sa v tomto období stane nehoda, všetky náklady hradí vinník z vlastného vrecka. A to môže byť veľmi drahá lekcia.
Túto situáciu si viete ľahko postrážiť vďaka službe Strážca PZP na našej webovej stránke. Systém vás automaticky upozorní na koniec platnosti poistenia alebo nezaplatenú poistku. Vďaka tomu budete mať istotu, že jazdíte legálne, poistení a bez zbytočných rizík.
Čo všetko kryjú asistenčné služby?
Mnoho vodičov netuší, akú pomoc majú v prípade nehody k dispozícii. Asistenčné služby, ktoré sú zväčša súčasťou PZP alebo havarijného poistenia, dokážu výrazne uľahčiť situáciu:
- Odtiahnutie vozidla – zvyčajne až do 100 km zdarma.
- Náhradné vozidlo počas opravy.
- Preplatenie ubytovania alebo dopravy domov, ak sa nehoda stane ďaleko od bydliska.
- Pomoc pri technických problémoch – napríklad pri defekte, vybití batérie, strate kľúčov či natankovaní nesprávneho paliva.
- Právne poradenstvo, najmä ak dôjde k sporu o zavinenie.
Rozsah služieb sa líši podľa poisťovne a balíka poistenia. Preto odporúčame prečítať si podmienky ešte predtým než ich budete potrebovať.
Ako zvládnuť nehodu bez stresu? Tu sú 3 praktické tipy
Aj keď je dopravná nehoda vždy nepríjemná, existujú spôsoby, ako sa dá zvládnuť s rozvahou:
1. Pripravte si vlastný balíček „prvej pomoci“
Majte v aute vždy:
- tlačivo záznamu o nehode,
- pero,
- reflexnú vestu,
- baterku,
- kontakty na poisťovňu a asistenčné služby.
V krízovej situácii vám to ušetrí čas a veľa stresu.
2. Všetko dôkladne zdokumentujte
Fotografie sú váš najlepší dôkaz. Zachyťte:
- situáciu na ceste,
- dopravné značenie,
- škody na vozidlách z rôznych uhlov,
- poznávacie značky.
Čím viac detailov, tým lepšie.
3. Zachovajte pokoj a komunikujte vecne
Aj keď sú emócie silné, snažte sa zostať pokojní. Nehádajte sa, neobviňujte. Sústreďte sa na fakty a spoluprácu, pomôže to vám aj druhej strane.
Nehode sa nie vždy vyhnete, stresu však áno
Chyby sa stávajú, no ak sa na podobné situácie pripravíte vopred, zvládnete ich s väčším pokojom. Správne tlačivá, funkčné poistenie a znalosť svojich nárokov vám môžu ušetriť nielen stres, ale aj finančné prostriedky.
Jazdite bez zbytočných starostí. Nezabudnite na povinné zmluvné poistenie alebo si nastavte Strážcu PZP, vďaka ktorému budete mať dôležité termíny pod kontrolou.
